Dugi niz godina korištenje mobilnog telefona podrazumijevalo je umetanje malene plastične kartice u za to predviđeni otvor na uređaju - proces koji je uključivao vađenje stare kartice pribadačom i pažljivo rukovanje sitnim dijelovima. Sve veći broj novijih pametnih telefona, tableta i pametnih satova danas, međutim, podržava i eSIM, digitalnu varijantu SIM kartice koja se aktivira softverski, bez ikakvog fizičkog umetanja, a ova tehnologija polako pronalazi put i do korisnika u Bosni i Hercegovini.

Šta je eSIM i po čemu se razlikuje od klasične kartice

eSIM, skraćeno od "embedded SIM", predstavlja čip trajno ugrađen u sam uređaj još u fazi proizvodnje, na koji korisnik naknadno preuzima podatke svog mobilnog operatera putem QR koda ili aplikacije, umjesto da fizički umeće karticu. Jedan uređaj s podrškom za eSIM može, u zavisnosti od modela, čuvati profile više različitih operatera istovremeno, između kojih korisnik prebacuje jednostavnim odabirom u podešavanjima telefona, bez potrebe za bilo kakvom fizičkom radnjom.

Za razliku od klasične SIM kartice koja se mora fizički zamijeniti prilikom promjene operatera ili tarifnog plana, eSIM omogućava da se čitav proces obavi na daljinu, često u roku od nekoliko minuta, uz internet konekciju i podršku operatera koji uslugu nudi.

Prednosti koje privlače korisnike

Najveću praktičnu prednost eSIM tehnologije korisnici prepoznaju prilikom putovanja - umjesto kupovine lokalne fizičke kartice u inostranstvu ili plaćanja skupog roaminga, moguće je unaprijed preuzeti profil lokalnog ili regionalnog operatera i aktivirati ga po dolasku u drugu zemlju, zadržavajući pritom i domaći broj aktivnim na istom uređaju. Ova opcija posebno je popularna među poslovnim putnicima i turistima koji žele izbjeći tumaranje po prodavnicama u potrazi za lokalnom karticom.

Dodatna prednost jeste i nešto veća otpornost na krađu identiteta putem takozvane zamjene SIM kartice, s obzirom na to da se eSIM ne može fizički izvaditi iz uređaja niti prenijeti na drugi telefon bez odgovarajuće autorizacije putem operatera. Proizvođači uređaja ističu i uštedu prostora unutar telefona, budući da odsustvo fizičkog ležišta za karticu ostavlja više mjesta za bateriju ili druge komponente.

Dostupnost eSIM-a u Bosni i Hercegovini i regiji

Od domaćih operatera, BH Telecom je među prvima ponudio eSIM opciju korisnicima, uključujući i poseban turistički paket namijenjen posjetiocima zemlje koji žele brz pristup mobilnim podacima bez kupovine fizičke kartice. Ostali operateri na tržištu Bosne i Hercegovine postepeno prate ovaj trend, iako podrška i dostupnost paketa i dalje variraju u zavisnosti od operatera i modela uređaja korisnika.

Uporedo s domaćim ponudama, brojni korisnici u regiji koriste i međunarodne eSIM servise namijenjene putnicima, koji nude privremene podatkovne pakete za desetine zemalja putem jedne aplikacije, iako brzina i pokrivenost takvih rješenja ponekad zaostaju za paketima lokalnih operatera.

Izazovi i pogled unaprijed

Uprkos rastućoj popularnosti, eSIM tehnologija još uvijek nije dostupna na svim uređajima, posebno na starijim ili jeftinijim modelima telefona koji zadržavaju isključivo klasično ležište za fizičku karticu. Dio korisnika i dalje se dvoumi oko prelaska na eSIM zbog navike ili nedovoljne informisanosti o samom procesu aktivacije, dok se u pojedinim slučajevima javljaju i tehnički izazovi prilikom prenosa profila između uređaja, primjera radi kod zamjene starog telefona novim.

Analitičari telekomunikacionog sektora ipak smatraju da će eSIM tehnologija u narednim godinama postepeno postati standard, prateći globalni trend proizvođača uređaja koji sve češće potpuno izostavljaju fizičko ležište za SIM karticu iz novijih modela. Za korisnike u Bosni i Hercegovini to bi značilo jednostavniju promjenu operatera, lakše korištenje mobilnih usluga tokom putovanja i postepeno napuštanje malene plastične kartice koja je decenijama bila neizostavan dio svakog mobilnog telefona.

Šta prelazak na eSIM znači za svakodnevne korisnike

Za prosječnog korisnika koji ne putuje često, praktična razlika između klasične i digitalne SIM kartice u svakodnevnom korištenju telefona gotovo je neprimjetna - poziv, poruka ili mobilni internet funkcionišu identično bez obzira na to koja se tehnologija koristi u pozadini. Prava razlika dolazi do izražaja tek u specifičnim situacijama, poput gubitka telefona, kada kod fizičke kartice korisnik može jednostavno premjestiti karticu u zamjenski uređaj, dok kod eSIM-a taj proces zahtijeva kontakt s operaterom radi ponovne aktivacije profila na novom telefonu.

Upravo iz tog razloga stručnjaci savjetuju korisnicima koji prelaze na eSIM da unaprijed sačuvaju kontakt podatke svog operatera i, ukoliko je moguće, zadrže mogućnost privremenog korištenja fizičke kartice kao rezervne opcije, barem u prelaznom periodu dok se navika i infrastruktura ne ustale u potpunosti. Uz postepeno širenje ponude i sve veći broj kompatibilnih uređaja na tržištu, digitalna SIM kartica u narednim godinama vjerovatno će postati podrazumijevan, a ne izuzetan način povezivanja bosanskohercegovačkih korisnika na mobilnu mrežu.